Rutger en Lianna Veerman namen vorig jaar maart Bos Bedden in Nieuwleusen over. Toen ging Nederland in lockdown. Een jaar en veel creatieve inzet later werken ze hard voor de lach bij hun klanten op het gezicht. Tijdens hun verplicht gesloten deuren gingen ze on tour bij klanten langs huis. Bos Bedden On Tour.

Wie bij Bos Bedden over de drempel stapt, komt een wereld van droombedden binnen. Slalommend tussen de ledikanten en boxsprings inhaleert de bezoeker een sfeer van rust, zachtheid, luxe en stijl. In de tijd dat de drie duizend vierkante meter winkel verplicht gesloten was, werkte het bedrijf door aan het verrijken van de beleving bij de bezoeker. Een Tuk Tuk in de sfeervolle koffiehoek en mooi afgewerkte slaapkamers met volop inspiratie voor thuis. ‘Het was een enorme tegenvaller dat we zo snel na de overname dicht moesten. Wel hadden we daarmee de mogelijkheid om versneld ideeën en veranderingen door te voeren. We proberen altijd creatief om te gaan met wat er op ons afkomt’, legt Rutger uit.

Het mooiste voorbeeld is de bakwagen die door het werkgebied reed. ‘Boxsprings eerst zien en dan pas kopen? Bos Bedden On Tour komt bij u langs’, was het motto, terwijl veel concullega’s werkloos thuis zaten. ‘Met hulp van lokale ondernemers hebben we een bakwagen laten beplakken. We wilden een oplossing bieden voor mensen met acute slaapproblemen. Na een telefonische intake reden we met onze boxprings- en matrassen bij de mensen thuis langs, zodat ze proef konden liggen’, glimlacht Lianna als ze over de geslaagde actie vertelt.

Overname Bos Bedden

Het ondernemersstel had geen historie in de slaapwereld, toen het een jaar geleden Bos Bedden overnam. Rutger en Lianna hielden zich vooral bezig met webshops voor onkruidbranders, zitballen en verwarming. Rutger: ‘In 2015 zijn we begonnen met onkruidbrander.com. Later kwamen er nog twee webshops bij. Het beperkte contact met mensen begon ons tegen te staan.’ Door het veranderde verkooppatroon bij de webshop zitbal.nl viel dat nog meer op. Lianna: ‘We kwamen met de zitballen op beurzen en merkten hoe leuk het is om mensen te kunnen adviseren met onze producten en sociale contacten te hebben. Dat zie en voel je ook in deze beddenwinkel. We verkochten de websites en hebben een jaartje in loondienst gewerkt. Toen hoorden wij dat Lubertus Talen zijn Bos Bedden wilde verkopen. Ik zei tegen Rutger: ‘Ga eens koffiedrinken.’’

Van het koffiedrinken kwam een overname. ‘Lubertus bracht me in de avonduren de productkennis bij’, kijkt Rutger terug. ‘Zakelijk kwamen we tot een overeenkomst waar beide partijen blij mee waren. De Rabobank kwam als financier in beeld. Het gevoel was goed en zo zijn we in de beddenwereld gestapt.’

Rabobank accountmanager Kay Huzen herinnert zich de gesprekken met Rutger en Lianna nog goed. ‘Ze hadden gewoon een goed ondernemersplan’, vertelt Kay Huzen. ‘Er staat een goede organisatie van elf vakmensen achter en Rutger en Lianna blonken meteen uit in creativiteit. Dat merkte je aan alles. Je ziet en voelt het nu ook in de winkel. Winkelen wordt steeds meer een belevenisuitje voor mensen. Daar spelen ze goed op in.’

Verduurzaming

Rutger en Lianna zien volop kansen in de combinatie van de sfeervolle winkel en digitalisering. Ook op verduurzaming van het aanbod spelen ze in. Rutger: ‘Kijk, hier is onze ruim opgezette Auping showroom. Met tijdloze modellen en matrassen. Een deel van deze matrassen is uniek, door het recyclebare materiaal. Wij zijn straks één van de weinige Nederlandse dealers die deze complete productielijn van duurzame matrassen in de showroom heeft liggen, om de klant dit te kunnen adviseren en te laten ervaren. Zo geven we matrassen een tweede leven.’

Nieuwe snufjes en duurzame ontwikkelingen in de bedden business in een tijd dat Corona ondernemers het lastig maakt. ‘Toch moeten we door en dat doen we ook’, zegt Lianna. ‘Natuurlijk is het verschrikkelijk, maar we zitten niet stil. We hebben een seniorenhoek gecreëerd, onze koffieruimte is gepimpt en we voegen steeds meer beleving en vernieuwing toe aan onze winkel. Daarbij is het ook gewoon goed om niet stil te zitten.’ Rutger vult aan: ‘Klanten reageren heel positief. Zo’n bakwagen On Tour levert geen geld op, maar we blijven wel zichtbaar en houden goede energie. Dan is het ook veel makkelijker om weer aan de slag te gaan, als het wél weer kan.’

Kay Huzen weet vanuit de dagelijkse praktijk hoe moeilijk ondernemers het hebben in Coronatijd. Desondanks merkt hij ook de veerkracht en ziet Rutger en Lianna als voorbeeld. ‘Ze zijn een toonbeeld voor hoe je met tegenslag omgaat. Er wordt over de winkel gepraat en mensen weten hen dan te vinden’, zegt Kay. Daar is het Rutger en Lianna om te doen. ‘Mensen mogen nu weer winkelen op afspraak. Het is heel fijn om de lach weer te zien op de gezichten. Dat is onze uitdaging.’

Kay en zijn collega’s helpen ondernemers graag verder. Met kennis, advies, een uitgebreid netwerk en financiële producten.
Meer weten? Kijk op
www.rabobank.nl of
neem contact op via
0523 622200.