“Soms kun je wel wat hulp gebruiken bij je smartphone. En dan is Phone House Dalfsen er voor je. Je hoeft dus niet, bijvoorbeeld, naar Zwolle voor informatie, hulp en advies of een goede deal”, zegt eigenaar Timo Spijkerman (33). “Want bij ons kun je terecht voor een groot assortiment en de beste service!”

Eerlijke service
Phone House Dalfsen verkoopt uitsluitend mobiele telefoons en accessoires van A-merken. Door goede afspraken met alle netwerk aanbieders én telefoonproducenten zijn klanten altijd verzekerd van de laagste prijs. “Onze kracht is dat we meerdere mobiele providers aanbieden. Omdat we onafhankelijk zijn, kan ik eerlijk advies geven en dit ‘past’ klanten beter dan de zogenaamde “beste Telecom deal” van een aanbieder waar wij dan al snel een paar euro’s onder zitten. Maar dat weten veel mensen nog niet. En vaak hebben zij niet in de gaten dat ze veel te veel betalen voor hun energie en kunnen wij een enorm bedrag helpen besparen op de jaarafrekening. Of bijvoorbeeld met een Alles-in-1-pakket. Als ik dan zeg dat men voor minder het dubbele kan krijgen…!” Ook als verkooppartner van Budget energie is Phone House Dalfsen er dus voor degene die niet in mooie praatjes gelooft en niet teveel wil betalen. En steeds meer Dalfsenaren weten Phone House te vinden als het gaat om eerlijke service en het ‘volledig ontzorgen’.

Loyale klanten
Timo Spijkerman had niet gedacht dat hij het contact met klanten zó leuk zou vinden. In 2007 was hij klaar met de opleiding Internationale groothandel en dacht hij tijdelijk een baantje bij Phone House Ommen aan te nemen tot hij werk zou vinden dat bij zijn opleiding paste. Hij deed de verkoop, werd filiaal- en rayonmanager en na een faillissement van Phone House vroeg zijn werkgever hem: ‘wat nu?’ “Ik ga ervoor, dat kan ik wel, zei ik. En ik ben er blijven hangen en zo’n drie jaar financieel manager geweest. Maar ik miste het contact met klanten. Tot ik de vraag kreeg of ik Phone House Dalfsen wilde kopen! Eind oktober 2020 ben ik gestart maar toen volgde de lockdown. We hebben in die periode de verouderde winkel van binnen opgeknapt en vooral telefonisch veel zaken kunnen doen om te ‘overleven’. Het fijne van een dorp als Dalfsen is dat de Dalfsenaren heel loyaal zijn, ze gunnen het ons.”

Blijvend maatwerk
Sinds 1 januari 2021 is Timo officieel eigenaar en aanwezig in Phone House Dalfsen. Timo heeft Daan Endeman, met wie hij ook in Ommen samenwerkte, gevraagd voor hem te komen werken in Dalfsen. Zij beiden zijn samen met parttimer Jordy Damen, die gebleven is en er al zo’n vier jaar werkt, ‘het gezicht’ van de winkel. Na alle verloop van huurders en personeel maken zij nu van Phone House Dalfsen een blijvertje. “Het management is verbeterd, de buitenkant van de winkel wordt opgeknapt en we blijven nog jaren aanwezig om onze klanten maatwerk te bieden. En te verwelkomen met een kopje koffie want die gezelligheid vinden we gewoon erg leuk hier in Dalfsen!

Phone House Dalfsen
Prinsenstraat 5, Dalfsen
Tel. 0529-200100 / Mob. 06-12122627
dalfsen@phonehouse.nl
phonehouse.nl/winkels/phone-house-dalfsen