“We mogen niet klagen. We krijgen er wekelijks gemiddeld vijf à tien klanten bij”, zegt Jan Willem van Dijk, directeur van Installatiebedrijf Van Leussen B.V. in Dalfsen. Waar dat door komt? “Ik denk dat mensen vooral het directe contact waarderen”, analyseert hij. “De lijnen zijn kort bij ons. Als klant heb je altijd één aanspreekpunt, één persoon die eindverantwoordelijk is, ook al kan het zijn dat de verschillende specialismen binnen het bedrijf worden onderverdeeld. Als klein team hebben we ook een hechte band met elkaar; we weten dat we op elkaar kunnen rekenen. Dat zorgt voor betrokkenheid, een goede onderlinge sfeer en de juiste arbeidsmentaliteit.” Vooral dat laatste maakt Installatiebedrijf Van Leussen B.V interessant voor nieuwe collega’s. Want daar is het bedrijf naar op zoek.

Tijdens het gesprek stapt een klant binnen: “Bedankt voor de tip”, wil hij even laten weten aan Jan Willem en Anja. Waar dat over ging?, vraagt de journalist nieuwsgierig. “Iemand van buitenaf die in Dalfsen een woning heeft gekocht”, licht eerstgenoemde toe. “Hij had het adres van een elektronicazaak in de regio gekregen, maar ik had hem doorverwezen naar een collega in Dalfsen. Kennelijk is hem dat goed bevallen. Het is kenmerkend voor hoe we hier werken: we versterken elkaar, en dat werkt beide kanten op. Als wij voor een kookplaat verwijzen naar een lokale keukenspecialist, verwijst dat bedrijf vaak naar ons of een plaatselijke collega door als een klant een opdracht wil verstrekken voor een installatieklus. Het betekent natuurlijk dat je op elkaars kwaliteiten moet kunnen vertrouwen, en dat doen we dan ook.”

Gestage groei

Installatiebedrijf Van Leussen B.V. is sinds ruim anderhalf jaar gevestigd in een nieuw pand aan De Vesting, op het Dalfser bedrijventerrein Welsum. Het symboliseert de gestage groei die de onderneming heeft doorgemaakt sinds de naamgever een kleine twintig jaar geleden als eenmanszaak begon. Vijf jaar geleden namen Jan Willem en Anja van Dijk het bedrijf over toen de grondlegger een opvolger zocht, en dus vond. Tot die tijd werkte Jan Willem in loondienst, na opleidingen tot calculator en projectleider, maar dit was het moment om een eigen onderneming te starten. “Mijn beide zoons toonden ook interesse om voor dit vak te kiezen, dat maakte het besluit iets gemakkelijker”, licht hij toe. Ze werken nu allebei in het bedrijf, samen met een viertal collega’s, zodat het team in totaal acht mensen omvat.

Allround inzetbaar

En Jan Willem en Anja hopen dat het daar niet bij blijft, want de groeiende orderportefeuille maakt uitbreiding van het medewerkersteam noodzakelijk. “In de eerste plaats een onderhouds- en storingsmonteur, maar daarnaast ook mensen die allround inzetbaar zijn. Dat is eigen aan de opzet van dit bedrijf. We kennen de voordelen van een klein team, maar dat houd je alleen maar vol als je je medewerkers breed kunt inzetten. We hebben de papieren om elke installatie te mogen aanleggen. We werken vooral binnen en rondom Dalfsen, in een straal van zo’n twintig kilometer in de omtrek. Dat spreekt jongeren aan, ook omdat ons team vooral bestaat uit mensen uit deze gemeente en de directe omgeving. Je krijgt dan al snel een ons-kent-ons sfeer in het team. Bovendien is het gevarieerd werk. Geen dag is hetzelfde.” Van Leussen B.V. is hét adres voor installatietechniek en onderhoud, zowel in nieuw- en verbouw als in renovatie. Te denken valt aan alles op het gebied van elektra, PV panelen, water, zinkwerk, warmte, klimaatbeheersing, warmtepompen, hybride systemen, sanitair, airco, ventilatie en luchtbehandeling.. Verder verzorgt het bedrijf het periodiek onderhoud van cv-ketels en ook op het gebied van duurzaamheid voorziet men de klant gericht van adviezen.

“Wie een woning of bedrijfspand wil (ver)bouwen, kan met de bouwplannen rechtstreeks bij ons terecht, maar wij werken ook in opdracht van een hoofdaannemer”, aldus Jan Willem. “Uiteraard stemmen we de werkzaamheden in overleg goed af, maar het gebeurt ook regelmatig dat we alles zelf rechtstreeks afstemmen met de klant, onder supervisie van de aannemer. Dat is een kwestie van vertrouwen en door de korte lijnen krijgt de klant nog meer het gevoel dat zijn wensen op het gebied van de totale installatietechniek tot in detail gehonoreerd worden.”

Installatiebedrijf Van Leussen B.V.
De Vesting 26, 7722 GA Dalfsen
Tel. 0529 – 426 929
info@installatiebedrijfvanleussen.nl
www.installatiebedrijfvanleussen.nl