Bij kringloopwinkel Noggus&Noggus in Dalfsen, als onderdeel van Stichting Kringloop Zwolle, draait het om veel meer dan het verkopen van tweedehands spullen. Dagelijks wordt er hard gewerkt aan duurzaamheid én aan meedoen in de samenleving. “Wij werken op dit moment met vijf vaste medewerkers en daaromheen zo’n veertig vrijwilligers,” vertelt Robin Drost, teamleider van de vestiging. “Niet alleen onze spullen komen uit alle hoeken van de samenleving, ook onze vrijwilligers`.
Er is een grote groep mensen die vrijwillig komt helpen, bijvoorbeeld gepensioneerden die graag actief blijven. “Dat zijn mensen die met pensioen zijn en die zeggen: ik heb geen zin om hele dagen achter de geraniums te zitten. Ik wil wat doen, kom er gezellig bij.” Daarnaast is de winkel een plek voor mensen die wat extra ondersteuning kunnen gebruiken. “Er zijn ook personen met verschillende leeftijden die via zorgverlener Philadelphia of via de gemeente bij ons aangemeld worden. Met de vraag: Kunnen jullie ze een fijne werkplek aanbieden?’
Meedoen gebeurt op verschillende niveaus. “Sommige jongens komen hier arbeidsritme opdoen en anderen komen hier gewoon om lekker bezig te zijn.” Om dit goed te begeleiden, is er een vast systeem met werkbegeleiders. “Elke werkbegeleider heeft zijn eigen groep. En de mensen weten dan ook van: als ik iets heb, kan ik bij die of die werkbegeleider mijn problemen neerleggen of juist mijn mooie verhaal van de vakantie, dat kan natuurlijk ook. Dat noemen we contactmomenten.”
De spullen in de winkel komen grotendeels van mensen uit de regio zelf. “Mensen in de gemeente Dalfsen weten ons gelukkig heel goed te vinden. Het is ’s ochtends de deuren open doen en zeggen: ‘we zijn er weer’.” Voor wie niet zelf spullen kan brengen, is er een ophaalservice. “Twee keer in de week rijden we door de gemeente met een bus. Mensen kunnen een afspraak inplannen via ons contactcentrum of zelfs online inplannen zodat we hun herbruikbare spullen op komen halen.”
“Afgelopen jaar zamelden we alleen in onze vestiging al zo’n 593.000 kilo spullen in (exclusief papier). Bij de inname wordt direct bepaald wat verkocht kan worden. We zijn blij met zo’n grote groep mensen die hier werken want al die kilo’s gedoneerde spullen kunnen alleen handmatig verwerkt worden. Goed herbruikbare spullen zijn het prettigst; die kunnen we te koop aanbieden in onze winkels aan onze klanten. De opbrengst daarvan vloeit terug naar onze stichting en daar betalen we bijvoorbeeld huur en onze werkbegeleiders van.”
Toch krijgen we soms ook producten binnen die niet meer verkoopbaar zijn. We proberen dit zoveel mogelijk duurzaam te recyclen ondanks dat dit een grote inspanning van ons verlangd. Zo hebben we een plastic shredder waarmee we plastic snippers kunnen maken waarmee een ander bedrijf o.a. plantenbakken maakt. En we hebben nauw contact met partners van ons circulair ambachtsnetwerk Waardering voor hoogwaardige recycling waarbij diverse onderwijsinstellingen in de regio zijn aangehaakt. Éen ingeleverde CD levert bijvoorbeeld al twee grondstoffen op: plastic van het doosje en papier van het boekje. Leerlingen van Thorbecke in Bedrijf zorgen ervoor dat dit van elkaar gescheiden wordt. En op hun beurt leren zij dan middels die taak binnen de schoolmuren hoe het is om te werken: hoe kom je op tijd, hoe lees je een instructie, hoe werk je gestructureerd zodat ze die kennis meenemen als ze straks klaar zijn met school.“
Toch is er één uitdaging die blijft terugkomen: ruimte. “Specifiek voor deze winkel merken wij gewoon dat mensen ons goed weten te vinden en elke dag heel veel tweedehands goederen brengen. Maar dat heel veel past niet altijd hier in het pand.” De zoektocht naar uitbreiding loopt al jaren. “Wij zijn af en toe wel over de schutting aan het kijken. Is er ergens anders meer ruimte of zouden we uit kunnen breiden?” Robin besluit met een kwinkslag: “Ik ben hier nu 24 jaar. En ik ben al jarenlang aan het puzzelen op de vierkante meter.”
Noggus&Noggus
De Singel 19, Dalfsen
Tel. 038 – 422 06 06
info@noggusennoggus.nl
www.noggusennoggus.nl