Compustore Dalfsen houdt het simpel en laagdrempelig
Een laagdrempelige computerwinkel waar je met al je vragen over computers terecht kan. Dat is Compustore aan de Prinsenstraat in Dalfsen. Maar eigenaar Bert van der Sluis speelt ook graag in op specifieke behoeften. Zo zorgde hij er in samenspraak met het Agnieten College voor dat alle leerlingen computers hebben met dezelfde werkomgeving. “Dat is voor iedereen praktisch, efficiënt en overzichtelijk”, weet hij.
De nu 41-jarige Van der Sluis begon als medewerker van Compustore in zijn woonplaats Staphorst en kreeg elf jaar geleden de mogelijkheid om de winkel in Dalfsen over te nemen. Een stap waar hij geen moment spijt van heeft, want hij voelt zich er prima op zijn plek.
“Een fysieke winkel voor computers heeft altijd bestaansrecht”, vindt hij. “Mensen willen gewoon in hun eigen dorp bij je binnen kunnen lopen en vragen stellen of met hun computer onder de arm hun probleem uitleggen. Die laagdrempeligheid werkt gewoon goed. Daarom heb ik ook besloten om in een tussenmuur een open verbinding te maken tussen de winkel en mijn werkplaats. Ik heb geen geheimen; iedereen kan zien wat ik doe en zo kan ik het ook gemakkelijk uitleggen.”
Compustore Dalfsen is een betrekkelijk kleine winkel, maar, zegt Bert van der Sluis, hij staat precies vol genoeg. Met hardware met uiteenlopende mogelijkheden, maar ook met veelgevraagde accessoires zoals verbindingskabels, USB-sticks en SD-geheugenkaarten. Samen met zijn medewerker Martijn Schuman kan hij zo aan vrijwel elke vraag voldoen. Reparatie (ook op locatie), installatie, gebruiksklaar maken, problemen oplossen; Compustore levert laagdrempelige service. “En we helpen je altijd aan de juiste laptop of computer”, voegt Bert eraan toe. “Ik informeer altijd wat je ermee wilt gaan doen. Want als je bijvoorbeeld foto’s wilt gaan bewerken, heb je een heel andere computer nodig dan wanneer je voornamelijk tekst opslaat.”
Enkele jaren geleden leidde intensief contact met het Agnieten College ertoe dat hij inmiddels ‘hofleverancier’ van de school is geworden. “Ik merkte dat veel leerlingen hier langskwamen met hun computerproblemen, maar ik sprak ook docenten en de schoolleiding. Die constateerden dat het onderwijs werd afgeremd doordat iedereen zijn eigen laptop meebracht, met zijn eigen opstartsnelheid en werkomgeving. In overleg met de school heb ik toen laptops uitgekozen die snel opstarten, een SSD met flashgeheugen hebben en een werkomgeving die speciaal voor het onderwijs van de school is gecreëerd. Bovendien kunnen ze via OneDrive alles in de cloud terugvinden. Dat is een oplossing die voor iedereen goed werkt: iedereen start met dezelfde basis en opstartsnelheid. Dat bespaart veel tijd en komt de effectiviteit van het onderwijs ten goede.” Ook andere scholen staat hij met raad en daad bij.
Mede daardoor, maar ook door de ruime keuze en brede service, heeft Compustore Dalfsen samen met de vestiging in Staphorst een groot werkgebied opgebouwd. Bert van der Sluis: “Van pakweg Olst-Wijhe tot Pesse en Ruinen komt men naar ons toe. Laagdrempeligheid is voor veel klanten de belangrijkste reden. Ze willen duidelijke uitleg, en dat is ook mijn uitgangspunt: houd het simpel.”
CompuStore Dalfsen
Prinsenstraat 5D, Dalfsen
t. 0529 – 435 628
w. www.compustore.nl